Fiók és adatok törlése
Utolsó frissítés: 2026. július 27.
Ez az oldal a ControlliQ alkalmazás (fejlesztő és adatkezelő: Composite Solutions Hungary Kft.) felhasználói fiókjának és a hozzá tartozó adatoknak a törlését ismerteti. A ControlliQ mobilalkalmazás és a webes felület ugyanazt a fiókot használja, ezért a törlés mindkettőre egyszerre vonatkozik.
Hogyan kérheted a törlést?
Két úton indíthatod el a folyamatot. Mindkettő ugyanoda vezet, és mindkettő ingyenes.
Töltsd ki a „Törlési kérelem" űrlapot a fiókodhoz tartozó e-mail címmel. A kérelem közvetlenül az adatvédelmi csapatunkhoz kerül.
Írj a team@controlliq.com címre „Fióktörlés" tárggyal, a fiókodhoz tartozó e-mail címről. Kérjük, add meg a céged nevét vagy adószámát is, hogy azonosítani tudjuk a fiókot.
Mi történik a kérelem után?
• A kérelmet 5 munkanapon belül visszaigazoljuk arra az e-mail címre, amelyről érkezett. • Azonosítjuk a fiókot, és tájékoztatunk arról, ha a fiókodhoz olyan cég tartozik, amelynek te vagy az egyetlen adminisztrátora. • A törlést legkésőbb a visszaigazolástól számított 30 napon belül végrehajtjuk. • A törlésről zárásként külön e-mailt küldünk. • A biztonsági mentésekből az adatok a mentési ciklus lejártával, de legkésőbb további 30 napon belül tűnnek el.
Milyen adatok törlődnek?
• A felhasználói fiók törzsadatai: név, e-mail cím, jelszó, telefonszám, profilkép. • Bejelentkezési adatok: jelszókivonat, Google-/Microsoft-fiók összekapcsolás, kétfaktoros hitelesítés beállításai. • Az alkalmazáshoz kiadott hozzáférési tokenek és a push értesítésekhez tárolt eszközazonosítók. • Az értesítési előzmények és az alkalmazáson belüli beállítások. • Az AI asszisztenssel folytatott beszélgetések és azok előzményei. • A hírlevél-feliratkozás, a levelezőrendszerünkben is. • A pénzügyi adatok változásnaplójában a te személyedhez fűződő kapcsolat. Maguk a bejegyzések a cégnél maradnak — erre a többi felhasználónak és a könyvelés ellenőrizhetőségének szüksége van —, de többé nem köthetők hozzád. • Ha a felhasználó a cég egyetlen adminisztrátora, és a törlés a cégre is kiterjed: a feltöltött dokumentumok, a beolvasott számlaképek, a számla- és pénzügyi tételek, a partnertörzs, a költséghelyek és a bankkivonatok is.
Milyen adatokat őrzünk meg és meddig?
Bizonyos adatokat jogszabályi kötelezettség miatt a törlési kérelem ellenére is meg kell őriznünk: • A ControlliQ-előfizetésről kiállított számlák és az azokhoz tartozó számviteli bizonylatok: a kiállítástól számított 8 évig (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § alapján). • Az adóelszámoláshoz szükséges számlázási adatok: 8 évig. • Az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges adatok az általános elévülési idő végéig, azaz 5 évig (Ptk. 6:22. §). • Anonimizált, személyhez már nem köthető használati statisztikák — ezek a törlés után nem minősülnek személyes adatnak, ezért határozatlan ideig megőrizhetők. Ha a fiókod egy olyan céghez tartozik, amelynek más felhasználói is vannak, akkor csak a te személyes adataidat töröljük. A cég pénzügyi és számlaadatai a cégnél maradnak, mert azok tekintetében a cég az adatkezelő — a ControlliQ ilyenkor adatfeldolgozóként jár el.
További jogaid
A törlésen túl kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, a kezelés korlátozását, valamint az adathordozhatóságot is. Ezeket ugyanezen az e-mail címen jelezheted. Ha úgy érzed, hogy az adatkezelésünk sérti a jogaidat, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu), illetve bírósághoz fordulhatsz. Az adatkezelés részletes leírását az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
Adatvédelmi Tájékoztató megtekintéseComposite Solutions Hungary Kft. Székhely: 2100 Gödöllő, Hős utca 11. Cégjegyzékszám: 13-09-242859 · Adószám: 29168950-2-13 E-mail: team@controlliq.com
Töltsd ki az űrlapot a fiókodhoz tartozó e-mail címmel. A kérelmet 5 munkanapon belül visszaigazoljuk.